Chính sách “Đổi điện thoại mới trong vòng 7 ngày”

Bước 1

Chọn sản phẩm

Bước 2

Nhập thông tin thanh toán

Bước 3

Xác nhận đơn hàng

  1. MỤC ĐÍCH

Sau một thời gian ban hành, chính sách Đổi điện thoại mới trong vòng 7 ngày đã được sự ủng hộ nhiệt tình của các khách hàng và đã đem lại sự tin tưởng của khách hàng đối với các Dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng như chất lượng của các sản phẩm do Trần Anh bán ra.

Nay Công ty Cổ phần Thế giới số Trần Anh quyết định kéo dài thời gian thực hiện chính sách Đổi điện thoại mới trong vòng 7 ngày nhằm thỏa mãn nhu cầu mua sắm của khách hàng, cũng như tạo sự ưu đãi nhiều hơn nữa cho khách hàng khi mua hàng hóa tại Hệ thống Siêu thị Điện máy – Máy tính Trần Anh.

  1. PHẠM VI ÁP DỤNG

– Đối tượng áp dụng: Khách hàng đã mua sản phẩm Điện thoại Smartphone tại Hệ thống Siêu thị Điện máy – Máy tính Trần Anh.

– Thời gian áp dụng: Từ ngày 20/05/2011 đến khi có thông báo mới.

III. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH

Khách hàng đã mua sản phẩm Điện thoại Smartphone tại Hệ thống Siêu thị Điện máy  Máy tính Trần Anh trong vòng 07(bẩy) ngày nếu Điện thoại gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được (lỗi do nhà sản xuất) thì được đổi sang sản phẩm khác cùng loại với các điều kiện như sau:

  1. Chính sách này chỉ áp dụng đối với những Điện thoại được mua tại Hệ thống Siêu thị Điện máy Máy tính Trần Anh.
  2. Chính sách này chỉ áp dụng đối với những Điện thoại Smart phone sử dụng một trong các Hệ điều hành sau đây: Android, Bada, Symbian, Window Mobile, iOS, RIM.
  3. Điện thoại nhận lại phải đảm bảo đầy đủ bao bì, vở hộp, xốp, túi ni lon bọc máy, sách hướng dẫn sử dụng, các linh phụ kiện, pin, sạc kèm theo và các tặng phẩm (nếu có)
  4. Điện thoại khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Hóa đơn mua hàng, Hóa đơn tài chính, Phiếu bảo hành chưa ghi thông tin, Chứng minh thư nhân dân
  5. Công ty Trần Anh chỉ nhận lại sản phẩm Điện thoại có lỗi kỹ thuật, nhưng không bị lỗi về hình thức như: trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ , nứt.
  6. Công ty Trần Anh không chấp nhận các trường hợp trả lại hàng để lấy lại tiền.
  7. Công ty Trần Anh chỉ nhận đổi mới Điện thoại tại địa điểm quý khách đã mua hàng.
  8. Trần Anh chỉ đổi mới các sản phẩm mà Trần Anh đang có sẵn hàng. Các trường hợp khác Trần Anh sẽ thỏa thuận cùng Quý khách để đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương trở lên.

 

Tin tức Xem tất cả

820 lượt xem

Viết bởi:

Ngày: 11/12/2013

Sắc đỏ đón noel

Một mùa giáng sinh nữa sắp đến, hãy chuẩn bị cho mình những bộ trang phục thật ấm áp để đón ông già Noel nào. Với những chiếc áo có màu đỏ chủ ...

Ngân sách tiếp thị trên di động tăng mạnh

Dân số thế giới ngày càng gia tăng việc truy cập Internet thông qua điện thoại thông minh. Năm 2013, traffic web toàn cầu đến từ mobile đạt 17,4%, tăng gấp 1,5 ...

783 lượt xem

Viết bởi:

Ngày viết : 11/12/2013

Smarttoys – “Cơn mưa quà tặng mùa Giáng Sinh”

Để chuẩn bị cho một mùa Giáng Sinh rộn ràng niềm vui, thương hiệu đồ chơi ...

Các nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến trí tuệ của trẻ

1. Di truyền Mọi người thường nói: cha mẹ thông minh, con cái không thể không ...

Hỗ trợ khách hàng

Hotline: 1900 XYZ - (04)38123456
(từ 8h00 đến 20h00 tất cả các ngày)